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RENEAD79-4403 - IMH - Référent métier EAD H/F

Tue, 12 May 2026 22:14:14 Z

Description du poste :
Dans le cadre d'une création de poste, nous vous proposons une mobilité pérenne vers le poste de Référent métier H/F au sein de la Direction des Opérations EAD. Ce poste est ouvert au siège de l'entreprise, à Echiré. Rattaché(e) au Responsable d'Activité EAD Echiré et en tant que référent(e), vous contribuez à la qualité de traitement des dossiers. Ainsi, vous soutenez vos collègues par votre technicité. Vous contribuez à la progression constante des Télé-gestionnaires. Vous faites le lien avec les autres interlocuteurs de l’entreprise sur les difficultés techniques rencontrées. Missions : Répondre aux sollicitations techniques des collaborateurs en production, être en soutien des collaborateurs dans le cadre de dossiers difficiles Etablir des diagnostiques d’accompagnement à la progression des Télé-gestionnaires. Faire le lien entre la production et l’assistance technique Orienter les dossiers à forte complexité vers les services compétents Gérer de la production afin de maintenir un niveau de technicité élevé. Participer aux réunions d’équipes de production sur des sujets de process. Participer à l’amélioration continue du traitement de la production par des contrôles, ciblés ou non Contribuer à l’amélioration continue du traitement des dossiers en lien avec les autres services.

Du fait de la maitrise technique, cette offre est destinée aux salariés d'INTER MUTUELLES HABITAT uniquement. Vous avez une expérience de minimum 2 ans sur le poste de Télé gestionnaire sur nos plateaux, sur l'activité EAD. Cette expérience vous permet de maîtriser une grande partie du périmètre de production. Vous êtes reconnu(e) pour votre qualité de traitement des dossiers et votre connaissance pointue des logiciels et des procédures. Vos capacités pédagogiques et votre aisance relationnelle sont de véritables atouts pour transmettre un savoir. Une aisance rédactionnelle est également attendue afin de synthétiser des informations auprès de vos interlocuteurs ; Force de proposition, vous êtes en mesure d'analyser des situations et proposer des plans d'actions pour faire progresser l’ensemble des collaborateurs en production Process de recrutement: Envoyez-nous votre CV et surtout, dites-nous dans une lettre de motivation pourquoi ce poste vous intéresse ! Conditions d'exercice: Poste à pourvoir au siège de l'entreprise, à Echiré. Une présence jusqu'à 5 samedis par an est indispensable pour assurer l'activité.

IMT-IJ PART NANTES 062026-4382 - IMATECH- Juristes conseillers clients généralistes H/F

Thu, 30 Apr 2026 14:43:07 Z

Description du poste :
IMATECH renforce son pôle juridique ! 11 CDI sont à pourvoir à Nantes le 29 Juin 2026 Si vous avez envie de vous sentir utile, de pratiquer le droit autrement, de diversifier vos connaissances juridiques... Rejoignez-nous !!! Nous sommes une équipe de juristes engagés et soucieux de rendre le droit accessible à tous. Chaque jour, nous accompagnons par téléphone des centaines de particuliers pour solutionner les problèmes juridiques rencontrés dans leur vie quotidienne. Consommation, logement, travail, famille... Tous les domaines du droit des particuliers sont couverts ; aucune question ne reste sans réponse ! 🦸‍♂️ Missions : Au sein d’une équipe d'une quinzaine de juristes, animée par un « manager de proximité », vous : Informez par téléphone nos assurés sur leurs droits et leurs obligations Aidez nos assurés à trouver une solution amiable à leurs litiges Guidez par téléphone nos assurés dans les démarches pratiques pour défendre leurs intérêts Demandez, si nécessaire, l'ouverture de dossiers de protection juridique Découvrez notre métier de juriste en vidéo : Juriste Conseiller Clients - Imatech Venez nous rencontrer : Visites et doubles écoutes organisées régulièrement. 📝 Contrat : CDI - Temps plein : 36h15/semaine 27 jours de congés + 8 jours de RTT annuels Congés d'ancienneté Horaires variables entre 8h et 19h en semaine Travail occasionnel le samedi (1/6) 👨‍🎓 Parcours de formation : Formation initiale de 15 jours à l'intégration Accompagnement personnalisé pendant 3 mois au sein d'un "plateau école" Formation continue 💰 Rémunération packagée : Salaire : 2210 euros bruts mensuels Rémunération variable Prime de fidélisation Primes d'intéressement, de participation, de vacances 🍀 Avantages complémentaires : Télétravail indemnisé : jusqu'à 3 jours par semaine (après validation de la montée en compétence par le manager) Environnement de travail attractif : campus, parc, salle de sport, de sieste, espaces de détente, parkings Animations entreprise : culinaires, sportives, festives… Restaurant d'entreprise avec prise en charge des frais de repas dans la limite de 4,56 euros Prise en charge des frais de mutuelle entreprise à hauteur de 65% Prise en charge de l'abonnement de transport en commun à hauteur de 70% CSE proposant divers avantages (chèques emploi service, réductions loisirs, etc.) 🚩 Localisation et transports : Parc de La Chantrerie - 31 route de Gachet - 44300 Nantes Site accessible en bus et en voiture (parkings gratuits, bornes électriques) Découvrez nos locaux : LE SQUARE Découvrez nos équipes : #IMATECHRECRUTE

👩‍🎓 Diplôme/qualification : Formation juridique de niveau BAC+4 min en droit français. 👍 Atouts pour le poste : sens de l'écoute et de la pédagogie esprit de synthèse et capacité à travailler en temps limité curiosité, polyvalence et réactivité aisance relationnelle aisance informatique @ Une appétence pour le numérique / digital serait un plus. Dans le cadre de sa Politique Inclusion et Diversité inscrite dans la culture du Groupe IMA, IMATECH étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, sans tenir compte de l'origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre ou encore du handicap du candidat. En tant que société "handi-accueillante", IMATECH dispose de bâtiment PMR, d'une cellule handicap et d'un accord dédié. Process de recrutement Pré-Entretien téléphonique avec une chargée de recrutement Découverte du métier (immersion sur le poste en observation) Test juridique (simulation d'appel) Entretien de motivation avec une chargée de recrutement et un manager Prise de références

TGASSETU79-4368 - IMH - Téléconseiller en assurances CDI Etudiant H/F

Tue, 21 Apr 2026 16:26:06 Z

Description du poste :
Vous êtes étudiant(e) et souhaitez travailler à temps partiel pour aider à financer vos études, vos sorties, vos projets ? Rejoignez IMH ! Nous recrutons 12 Téléconseillers en assurances H/F en CDI étudiant sur notre site d’Echiré à proximité de Niort📍. La prise de poste est souhaitée début juin. Organisation du poste : Formation et montée en compétences à durant l'été, sur une base 31h30 par semaine, répartis du lundi au samedi (4,5 jours travaillés). Dès septembre, à temps partiel, vous travaillerez tous les samedis de 8h30 à 16h30. Une disponibilité d’une semaine sur deux est également attendue pendant les vacances de Noël. Et à minima 4 semaines durant l’été 2027. Pourquoi choisir IMH ? En nous rejoignant, vous contribuerez à la gestion des sinistres habitation au sein d’une équipe dynamique. Nous nous appuyons à la fois sur des outils digitaux et un réseau de plus de 1 600 prestataires pour garantir des solutions efficaces à nos assurés. Le contrat étudiant vous permettra de découvrir nos métiers, et peut-être de faire naître une vocation, d’apporter un soutien à nos équipes fixes, notamment le samedi et pendant les périodes de congés et de répondre aux pics d’activité avec plus de flexibilité selon votre emploi du temps (vacances, périodes sans cours…). Vos missions : -Réceptionner les appels entrants, -Renseigner les dossiers et mettre en œuvre les moyens nécessaires pour apporter une solution adaptée à l’assuré, -Proposer et déclencher l’intervention d’urgence de nos artisans partenaires, en fonction des situations, -Assurer l'application des conditions de nos contrats d'assurance en veillant au respect des procédures internes.

Formation : Une formation complète en interne est prévue à votre arrivée, avec un accompagnement sur les aspects techniques du métier ainsi que sur la gestion des appels. Profil recherché : Vous êtes étudiant(e) (hors contrat en alternance – poste non compatible avec l’alternance), et disponible dès le 8 ou le 15 juin 2026. Vous êtes curieux(se) et motivé(e) pour découvrir le secteur de la gestion de sinistres habitation. L’utilisation conjointe du téléphone, via casque sans fil, et d’outils informatiques ne vous fait pas peur. Vous vous adaptez facilement à toutes sortes de situations et vous aimez vous sentir utile en apportant votre aide ? Ce poste est fait pour vous !

ALTTCB79-4348 - IMH - Alternant(e) Technicien(ne) Contrôleur(se) Bâtiment H/F

Tue, 07 Apr 2026 12:11:43 Z

Description du poste :
Vous êtes à la recherche d’une alternance enrichissante dans le domaine de l'habitat ? Rejoignez notre équipe Technique Bâtiment et participez activement à des projets structurants pour l’entreprise. IMH recherche un(e) Technicien(ne) Contrôleur(se) Bâtiment en alternance afin d’accompagner l’équipe, composée de 4 techniciens contrôleurs bâtiment répartis sur nos 3 sites, dans la gestion quotidienne des activités du service.  Vos missions : Au sein de l’équipe, vous participerez notamment aux missions suivantes : Réaliser des contrôles qualité de chantiers, à distance en visio-conférence, par téléphone et sur pièces. Réaliser et contrôler des chiffrages de travaux de réparation et/ou de rénovation de bâtiments, tous corps d’état. Participer sur le terrain, en binôme avec un Technicien Contrôleur Bâtiment, aux contrôles de chantiers réalisés par nos prestataires partenaires dans le cadre de sinistres ou de travaux d’amélioration habitation. Emettre des avis techniques et tarifaires. Veille et recherche d’informations produits, techniques et tarifaires. Contribuer à des travaux sur nos barèmes de prix. Approche de l’empreinte carbone des affaires confiées aux réseaux de prestataires Assurer, dans la réalisation de vos missions, la cohérence avec les référentiels de l’entreprise, le respect des règles et des bonnes pratiques de l’univers du bâtiment. Renfort ponctuel aux côtés des équipes production gestion sinistres.

Profil recherché : Etudiant(e) en BTS Management Economique de la Construction (BTS MEC) Bon relationnel en face à face et à distance, et capacité à travailler en équipe. Vous serez en contact avec de nombreux interlocuteurs internes et externes (équipes IMH-IMA, gestionnaires, prestataires, experts, assurés-clients, actionnaires, etc.). Rigueur, dynamisme, organisation et sens de la confidentialité. Adaptabilité et réactivité pour s’ajuster en cas de pics d’activités ou d’imprévus.