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D2026R3-1777-4401 - IMA GIE- Chargé de méthodes H/F

Mon, 11 May 2026 11:39:54 Z

Description du poste :
Le service Méthodes recrute un(e)chargé(e) de méthodes. À la demande des directions métiers et en lien avec les équipes internes, les équipes du service méthodes analysent la faisabilité des projets liés au développement et à l’évolution d’outils, de produits ou de processus d’assistance. Elles contribuent à leur mise en place opérationnelle en prenant en compte les contraintes techniques, organisationnelles et réglementaires. Elles assurent également le suivi opérationnel des déploiements, participent à l’amélioration continue des procédures, outils et méthodes de travail liés au traitement des dossiers d’assistance, et veillent à leur bonne appropriation par les utilisateurs en documentant dans un objectif d’efficacité opérationnelle et de qualité de service. Ce que vous ferez : Sous la responsabilité du manager du service, vous intégrez une équipe de 17 collaborateurs et collaborez avec les équipes commerciales et les interlocuteurs internes (informatique, réseau, assistance, juridique , formation … ) à la conception, la mise en œuvre et l’amélioration des outils, produits et processus. Vos missions vont s’articuler autour de : - L’étude et l’analyse de la faisabilité : • Analyse des demandes d’évolution ou de création d’outils, produits et processus, • Identification des impacts sur les organisations, les outils et les méthodes de travail, • Évaluation des contraintes techniques, opérationnelles et réglementaires, • Préconisation des solutions adaptées aux besoins métiers et aux objectifs de l’entreprise. - La conception et le cadrage des solutions : • Définition des modalités de mise en œuvre opérationnelle, • Formalisation des aides techniques, documents et procédures nécessaires à la bonne application des contrats/produits. - La coordination et la mise en œuvre opérationnelle : • Accompagnement du déploiement des nouveaux outils, produits ou processus, • Coordination des différents acteurs internes dès lors que les Opérations ou services support aux Opérations sont impliqués dans les projets (chargés et managers d’assistance, référents métier, référence technique, Qualité opérationnelle, formation,…), • Suivi de l’avancement des projets et garant ( e) de la conformité aux besoins exprimés. - Le suivi et l’amélioration continue : • Relais d’information auprès des utilisateurs et des équipes opérationnelles, • Rédaction des supports techniques, procédures et documentations associées, • Suivi de l’utilisation des outils afin d’identifier les axes d’amélioration, • Contribution à l’optimisation continue des processus et des méthodes de travail.

Une très bonne connaissance des activités et des outils de l’assistance et idéalement, une première expérience de détachement sur une fonction support qui a vous permis de collaborer en transverse. Une appétence marquée pour les projets digitaux, l’innovation et les évolutions d’outils notamment, les solutions d’intelligence artificielle. La capacité à structurer, analyser, synthétiser l’information. Aisance dans la prise de parole et l’animation de réunions. Sens de la pédagogie pour convaincre et expliquer. Une très bonne aisance relationnelle pour coopérer avec des interlocuteurs internes et externes et le sens du travail en équipe. Rigueur, méthode et capacité à gérer les priorités. La capacité à être force de proposition et à s’adapter à de nouvelles méthodes de travail. La maitrise du pack office (Word, PowerPoint, Excel, Visio.. ). Les plus de votre candidature - Une première expérience en gestion de projet à IMA ou hors IMA. - Une appétence pour les enjeux RSE de l’entreprise, Le process : - Préselection sur CV et entretien vidéo différée - Cas pratique - Entretien et questionnaire de personnalité.

D2026R4-1832-4395 - IMA GIE - Responsable d'étude Conformité H/F

Wed, 06 May 2026 07:30:20 Z

Description du poste :
Dans un environnement réglementaire en constante évolution, le Groupe IMA renforce ses dispositifs de conformité afin de garantir le respect des exigences légales, réglementaires et éthiques. Dans ce cadre, nous recrutons un(e) Responsable d'Etudes Conformité dont le rôle sera de contribuer activement à l'analyse, à la structuration et au déploiement des dispositifs de conformité au sein du Groupe. Ce que vous ferez : Rattaché(e) à la Direction Groupe Risques, Conformité, Contrôle et Sécurité, vous interviendrez en étroite collaboration avec la Responsable du service Conformité et participerez pleinement aux travaux de l'équipe. A ce titre, vous serez notamment amené(e) à : - Piloter et réaliser des études d'impact réglementaire sur les différents thèmes de conformité (assurantielle et déontologique); - Analyser les dispositifs existants et identifier les écarts au regard des exigences réglementaires; - Proposer et formaliser des recommandations opérationnelles pour assurer la mise en conformité; - Participer à la mise en œuvre et au suivi des plans d'actions conformité ; - Contribuer à l'élaboration et à l'actualisation des politiques et procédures internes ; - Participer à la mise à jour des différentes cartographies de risques ; - Intervenir en amont des projets afin d'intégrer les exigences de conformité; - Accompagner les directions métiers et les filiales, en France et à l'international, dans l'appropriation des exigences de conformité ; - Assurer une veille réglementaire active ; - Participer aux contrôles de second niveau et aux audits ; - Contribuer à la diffusion de la culture conformité au sein du Groupe.

Ce que l’on attend de vous : Une formation supérieure (Bac +5) en droit, conformité, gestion des risques ou domaine équivalent ; Une expérience significative sur un poste similaire, idéalement dans le secteur assurantiel ou de l'assistance ; Une posture proactive, avec une capacité à proposer des solutions concrètes ; Une grande capacité d'adaptation dans un environnement en évolution ; Un état d'esprit constructif, orienté solutions, favorisant une dynamique positive au sein de l'équipe : Une bonne maîtrise des environnements réglementaires et des méthodologies de conformité ; Une aisance relationnelle permettant d'interagir avec des interlocuteurs variés ; Un esprit critique et une forte éthique professionnelle. Responsable d'études Conformité à IMA, c'est aussi : - Participer à des missions variées et stimulantes couvrant l'ensemble des entités du Groupe (entités assurantielles, GIE et entités de prestation de services en France et à l’international). Vous serez amené(e) à explorer différentes facettes de notre groupe, contribuant ainsi à sa réussite et sa performance. - Participer à des échanges enrichissants avec votre manager et vos collègues au sein d'une équipe à taille humaine et dans un environnement propice à l'apprentissage et au partage. Les conditions : - CDI - Dès que possible - Salaire : 50-55k€ selon profil - Poste basé à Niort - 10 minutes à pied de la gare - Avantages entreprise : accord télétravail, restaurant d'entreprise, complémentaire santé/prévoyance, CSE, remboursement du titre de transport à hauteur de 60%, prime d'intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise Le process de recrutement : Première prise de contact téléphonique Test de personnalité Entretien RH/métier

D2026R4-1853-4394 - Responsable Conformité et Contrôle interne H/F

Tue, 05 May 2026 15:13:23 Z

Description du poste :
La confiance et la sécurité sont au cœur des engagements d’IMATECH vis-à-vis de nos partenaires. Dans ce cadre et pour accompagner la croissance de nos activités assurantielles, nous renforçons notre dispositif de conformité et recherchons un Responsable Conformité et contrôle interne. Avec l’appui de 2 collaborateurs expérimentés dont vous assurerez le management, vous serez le/la garant(e) du respect des obligations réglementaires en matière de LCB-FT et contribuerez activement à la prévention des risques. ✅ MISSIONS Veille réglementaire adaptée au courtage : Suivre les évolutions réglementaires spécifiques au secteur du courtage (Code des assurances, réglementation ORIAS, directives européennes) S’assurer de la bonne application des règles propres à l’intermédiation (obligations d’information et de transparence vis-à-vis des clients) Mise en place du dispositif LCB-FT : Déployer les procédures Groupe de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme au sein de l’entité Mettre en œuvre les procédures de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme adaptées à la typologie des clients et produits distribués Assurer le contrôle des opérations suspectes et la déclaration auprès des autorités compétentes Former et sensibiliser les équipes commerciales et support Respect des obligations de distribution et déontologie : Vérifier le respect des obligations issues de la directive sur la distribution d’assurance, notamment en matière d’information précontractuelle, de conseil, et de gestion des conflits d’intérêts Contrôler le respect des règles professionnelles et déontologiques Gestion des risques réglementaires : Déployer la méthodologie du Groupe au sein de l’entité Identifier et analyser les risques de non-conformité liés à l’activité de courtage (commercialisation, traitement des données, gestion des sinistres) Mettre en place des contrôles pour prévenir ces risques Proposer et suivre les plans d’actions correctives Suivi des relations avec les autorités : Préparer les réponses aux demandes de l’ORIAS, ACPR, CNIL, et autres autorités Assurer la déclaration des informations réglementaires Sensibilisation et formation : Organiser la formation continue des collaborateurs sur les obligations réglementaires et bonnes pratiques Communiquer régulièrement sur les évolutions réglementaires et les risques Pilotage du dispositif conformité : Mettre à jour et faire appliquer la politique conformité du Groupe Travailler en coordination avec les fonctions groupe et support (juridique, informatique, gestion des risques) Faire remonter à la direction et au Groupe les indicateurs et alertes conformité Relations externes : être l’interlocuteur privilégié des autorités de contrôle, des auditeurs et des partenaires sur l'ensemble des sujets conformité. Management : accompagner une équipe de 2 collaborateurs et assurer le développement de leurs compétences.

✅ VOTRE PROFIL Titulaire d'un Bac+5 en Droit, Audit ou conformité, ainsi que d'une expérience confirmée dans le secteur de l'assurance, vous comprenez les spécificités réglementaires et les défis propres à ce domaine. Vous maîtrisez les réglementations nationales et européennes en matière de LCB-FT et comprenez les enjeux spécifiques des environnements réglementés. Doté(e) de solides capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction, vous savez produire des reportings clairs et traiter des informations complexes. Votre rigueur, intégrité et sens de la confidentialité sont des atouts indispensables pour ce rôle. Leader fédérateur, vous êtes capable de manager une équipe, d’animer des comités et de travailler en transversalité avec différents services. Grâce à vos qualités relationnelles et pédagogiques, vous sensibilisez efficacement aux enjeux de conformité et instaurez une véritable culture du risque et de l’éthique. Orienté(e) résultats, force de proposition et doté(e) d’un sens aigu du service, vous savez conjuguer exigence réglementaire et accompagnement des parties prenantes. ✅ CONTRAT CDI à temps plein - Cadre, forfait 37 heures par semaine. 27 jours de congés + congés d'ancienneté. 8 jours de RTT annuels (sur la base d’une année entière). Déplacements occasionnels à prévoir sur Lille, Paris et Niort. ✅ REMUNERATION Salaire : selon expérience Rémunération variable Primes d'intéressement, de participation, de vacances ✅ LOCALISATION Parc de La Chantrerie, 31 route de Gachet, 44300 Nantes Bus : lignes C6, E5 et 75

ALTRSE79-4355 - IMH - Alternant(e) Chargé(e) de mission RSE H/F

Wed, 15 Apr 2026 09:30:49 Z

Description du poste :
Vous êtes à la recherche d’une alternance enrichissante dans le domaine de la RSE ? Rejoignez notre équipe et participez activement au développement et à l’animation de notre démarche RSE au sein de l’entreprise. IMH recherche un(e) Chargé(e) de mission RSE en alternance afin d’accompagner l’entreprise dans le déploiement et la valorisation de sa politique RSE. Vos missions : Contribuer à la structuration et au déploiement de la démarche RSE en cohérence avec les valeurs de l’entreprise Centraliser les informations et coordonner les actions entre les différents acteurs et services pour faire vivre la politique RSE Participer à la réflexion autour de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) et proposer des actions d’amélioration Élaborer et suivre un planning des actions RSE à mener tout au long de l’année Valoriser les actions déjà mises en œuvre au sein de l’entreprise (exemple : Blablacar Daily) via la communication interne et externe Animer et mobiliser les équipes autour des initiatives RSE, notamment avec le soutien du CSE, de l’association sportive et via la plateforme KOMEET Participer aux instances et commissions environnementales initiées par le CSE afin d’être à l’écoute des besoins et être force de proposition Contribuer au développement de la marque employeur en mettant en avant les initiatives collectives et les valeurs de l’entreprise

Profil recherché : Etudiant(e) en formation Bac+3 minimum, orientée RSE / développement durable / QHSE Autonomie, maturité et intérêt pour les sujets RSE Rigueur et sens de l’organisation Aisance relationnelle et capacité à mobiliser différents interlocuteurs Ouverture d'esprit, créativité, dynamisme et capacité à proposer de nouvelles idées

ALTTCB79-4348 - IMH - Alternant(e) Technicien(ne) Contrôleur(se) Bâtiment H/F

Tue, 07 Apr 2026 12:11:43 Z

Description du poste :
Vous êtes à la recherche d’une alternance enrichissante dans le domaine de l'habitat ? Rejoignez notre équipe Technique Bâtiment et participez activement à des projets structurants pour l’entreprise. IMH recherche un(e) Technicien(ne) Contrôleur(se) Bâtiment en alternance afin d’accompagner l’équipe, composée de 4 techniciens contrôleurs bâtiment répartis sur nos 3 sites, dans la gestion quotidienne des activités du service.  Vos missions : Au sein de l’équipe, vous participerez notamment aux missions suivantes : Réaliser des contrôles qualité de chantiers, à distance en visio-conférence, par téléphone et sur pièces. Réaliser et contrôler des chiffrages de travaux de réparation et/ou de rénovation de bâtiments, tous corps d’état. Participer sur le terrain, en binôme avec un Technicien Contrôleur Bâtiment, aux contrôles de chantiers réalisés par nos prestataires partenaires dans le cadre de sinistres ou de travaux d’amélioration habitation. Emettre des avis techniques et tarifaires. Veille et recherche d’informations produits, techniques et tarifaires. Contribuer à des travaux sur nos barèmes de prix. Approche de l’empreinte carbone des affaires confiées aux réseaux de prestataires Assurer, dans la réalisation de vos missions, la cohérence avec les référentiels de l’entreprise, le respect des règles et des bonnes pratiques de l’univers du bâtiment. Renfort ponctuel aux côtés des équipes production gestion sinistres.

Profil recherché : Etudiant(e) en BTS Management Economique de la Construction (BTS MEC) Bon relationnel en face à face et à distance, et capacité à travailler en équipe. Vous serez en contact avec de nombreux interlocuteurs internes et externes (équipes IMH-IMA, gestionnaires, prestataires, experts, assurés-clients, actionnaires, etc.). Rigueur, dynamisme, organisation et sens de la confidentialité. Adaptabilité et réactivité pour s’ajuster en cas de pics d’activités ou d’imprévus.