#IMATECHRECRUTE 

👀 Nous recherchons 6 CDI à temps complet (36h) 👀

à compter du 14 octobre 2024.

Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous réceptionnez par téléphone les déclarations de sinistres automobile, proposez les services assurantiels adaptés et assurez la gestion des sinistres "bris de glace".

📣 Mission :

Vous traitez les appels entrants 📞liés aux sinistres automobiles 🚗 en :

• Analysant la demande de l’appelant
• Proposant des services assurantiels (prestataire, réparation au lieu choisi, prêt d’un véhicule…)
• Renseignant l’outil informatique pendant la communication
• Analysant et validant des documents d’informations diverses (factures...)
• Contrôlant et modifiant les coordonnées des assurés
• Appelant les clients et/ou les garages pour obtenir des informations complémentaires

📝 Contrat :

• CDI temps complet : 36h hebdomadaires 
• Horaires répartis du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et occasionnellement le samedi de 9h00 à 12h00 (1/10)
• 6 jours de RTT annuels 
• 27 jours de congés + congés d'ancienneté

💲Rémunération globale :

• Salaire : 1796.96 € brut mensuel
• Primes sur objectif
• Primes d'intéressement, de participation, de vacances
• Indemnité de télétravail
• Restaurant d'entreprise (frais de repas pris en charge à 50% par l'employeur)

🍀 Avantages complémentaires :

• Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine après formation 
• Management de proximité
• Ambiance collaborative et conviviale
• Conciliation vie personnelle / vie professionnelle
• Campus IMATECH : Parc, salle de sport, salle de sieste, espaces détente, parkings...
• Mutuelle d'entreprise avantageuse
• CSE proposant divers avantages : chèques emploi service, chèques cadeaux à Noël, chèques vacances, réductions cinéma & loisirs, etc.
• Cabinet infirmier et conciergerie d'entreprise

📍 Localisation :

• Nantes (44300),
• Bâtiment LE KIOSQUE, situé à l'angle de l'avenue Augustin-Louis Cauchy et de la rue Marie Antoinette Tonnelat.

Découvrez notre campus en vidéo !!!

Le Kiosque

Qualification et expérience :

De formation BAC à BAC +2, vous disposez d’une expérience réussie dans la relation clients et le traitement de dossiers, idéalement dans le domaine de l’assurance.

Vous démontrez une bonne capacité de mémorisation

Vous disposez de réelles capacités d'analyse

Vous maîtrisez les outils informatiques

Vous êtes doté(e) d’un bon niveau de communication orale et écrite.

Vous êtes adaptables et réactifs (ves)

Vous êtes rigoureux (ses) et appréciez le travail en équipe.

Processus recrutement : 

1. Entretien téléphonique avec une chargée de recrutement
2. Temps d'immersion au coté d'un/une collaborateur/trice pour découvrir le métier et l'environnement de travail 
3. Tests écrit, informatique et simulation téléphonique
4. Entretien de motivation avec un/une manager et une chargée de recrutement 

Dans le cadre de sa Politique Inclusion et Diversité inscrite dans la culture du Groupe IMA, IMATECH étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, sans tenir compte de l'origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre ou encore du handicap du candidat