Rattaché(e) au Directeur des Opérations Internationales, vous aurez pour missions de contribuer à la performance du réseau international dans un contexte de forte croissance.

Vous réaliserez des activités d’administration, de gestion et de suivi des prestaires internationaux (correspondants, établissements de soins, avionneurs) en support des animateurs réseau.

Vos principales activités

• Support Administratif
  • Effectuer le suivi opérationnel et le paramétrage des prestataires dans les outils métiers ;
  • Traiter les remontées d’informations sur les prestataires émises via les outils métiers et les services internes ;
  • Contrôler les éléments de conformité et les pièces justificatives ;
  • Réaliser des actions de conventionnements des prestataires
  • Organiser les déplacements des animateurs réseau dans le cadre des missions d’audit à l’international.

• Analyse et suivi
  • Réalise des études et analyses de l’activité des prestataires ;
  • Proposer des ajustements de paramétrage
  • Préparer et participer aux bilans d’activité

• Relations prestataires et clients internes
  • Assurer l’accompagnement des prestataires et des clients internes sur les aspects process, facturation et outils
  • Contribuer au suivi à distance de l’activité opérationnelle

• Outils et procédures
  • Participer à l’évolution et au déploiement des outils métiers et en assurer la bonne utilisation auprès des prestataires
  • Participer aux projets transverses du réseau international
  • Participer à la création et à l’ajustement des procédures (modes opératoires) et formuler des alertes

Nous recherchons un(e) gestionnaire réseau international capable d’évoluer dans un environnement multiculturel exigeant, tout en apportant stabilité, engagement et dynamisme au quotidien.

Doté(e) d’une grande maturité professionnelle, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à instaurer un climat de confiance et de sérénité. Positif(ve) et engagé(e), vous faites preuve de rigueur, de détermination et d’un véritable esprit moteur. Vous savez vous affirmer tout en restant adaptable, avec une posture à la fois « zen » et constructive.

Proactif(ve), vous ne vous contentez pas d’exécuter : vous analysez, challengez et proposez. Votre sens critique vous permet d’identifier des axes d’amélioration concrets, notamment sur les processus et les outils. Vous êtes à l’aise pour formaliser, structurer et faire évoluer des modes opératoires.

Compétences techniques attendues

• Anglais courant (C1) indispensable
• Espagnol intermédiaire avancé (B2) apprécié

Les plus côté outils :

• Maîtrise de SAP (Sourcing, ECC), Excel et outils de data (BI)
• Connaissance des outils de conformité, sécurité financière (Aprovall, World Check One)

Atouts clés

• Expérience ou forte exposition à un environnement international / multiculturel
• Capacité à piloter, structurer et faire évoluer des processus
• Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés (clients internes, prestataires, partenaires)
• Capacité à alerter avec justesse et à instaurer une relation de confiance
• Esprit d’initiative et posture de « force de proposition »

🚀 Ce qui fera la différence

Votre capacité à conjuguer exigence, pragmatisme et intelligence relationnelle dans un environnement international complexe. Vous savez prendre de la hauteur tout en restant opérationnel(le), et vous vous inscrivez dans une logique d’amélioration continue.

Conditions du poste :

• Prise de poste : dès que possible
• Temps plein - Horaires administratifs
• Avantages entreprise : accord télétravail, restaurant d'entreprise, complémentaire santé/prévoyance, CSE, remboursement du titre de transport à hauteur de 60%, prime d'intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise
• Des déplacements (1 à 2 fois par an) de courtes durées dans nos filiales internationales sont à prévoir.

Le process de recrutement :

• Présélection sur CV
• Préqualification téléphonique
• Test Anglais et Espagnol pour évaluer votre niveau
• Questionnaire de personnalité
• Entretien RH/Métier

Vous nous avez convaincus… Bienvenue à IMA ! 🏆