Moteur de recherche d'offres d'emploi IMA

IMATECH - Leader d'expertise H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

IMATECH, filiale du groupe IMA à Nantes, est une société spécialisée dans la relation clients omnicanal (téléphone, web, tchat).

Nous accompagnons depuis plus de 25 ans les secteurs de l’assurance, des mutuelles, de l’automobile, de l’industrie, du commerce et des services, en nous appuyant sur l’expertise de nos collaborateurs dans les domaines juridique, technique, automobile et assurantiel.

IMATECH compte près de 800 collaborateurs répartis entre trois sites. À Nantes, les campus du Square et du Kiosque situés au bord de l’Erdre, vous offrent un accès à de nombreux services (restaurant d’entreprise, salle et terrain de sport, espace de loisirs…). À Paris et à Lille, vous vivez l'expérience Wojo et évoluez dans des espaces de coworking modernes pensés pour le bien-être.

IMATECH est attachée à bâtir une culture d’entreprise qui permet à chacun de s’épanouir.

D’après une enquête d’engagement réalisée en mars 2024 avec Supermood* :
- 80% des répondants estiment que leur manager leur fait confiance,
- 90% peuvent compter sur leurs collègues en cas de besoin au travail,
- 82% réussissent à concilier travail et vie privée.
* Enquête réalisée du 19/03/2024 au 10/04/2024 impliquant la participation de 80% des effectifs IMATECH.

Et si c’était vous ? Rejoignez-nous !  

Référence

IMT-Leader d'expertise-202501-3740  

Entité

IMATECH

Type d'offre interne

Mobilité pérenne

Description du poste

Intitulé du poste

IMATECH - Leader d'expertise H/F

Intitulé emploi de référence

Leader d'expertise H/F

Nombre de postes

4

Descriptif du poste

➡️ Dans le cadre de la centralisation des expertises au sein de la Direction de la Performance, nous ouvrons 4 postes de leaders d'expertise par activité :  auto, assurance, juridique et autres expertises.  

 

👉 Vous êtes responsable d'équipe ou référent métier ?


👉 Ce qui vous attend

 

Piloter l’activité et la performance :

  • Définir, décliner, suivre, prioriser et ajuster les objectifs individuels de son équipe
  • Organiser et répartir le travail de son équipe en tenant compte du niveau d’activité, des effectifs présents et du niveau des compétences disponibles
  • Proposer des plans d’actions adaptés et en suivre les résultats
  • A la demande du Responsable du pôle expertise opérationnelle, veiller à la continuité de l’activité d’autres équipes en relais d’un manager absent

Impulser le sens, la dynamique et l’innovation :

  • S’assurer de l’adhésion, l’engagement et de l’implication de tous. Restituer les résultats, mettre en œuvre et suivre les plans d’actions élaborés à l’issue de l’enquête annuelle d’engagement
  • Donner du sens et par son leadership donner envie de s’impliquer
  • Agir de façon proactive, s’investir activement pour la mise en place d’améliorations et innovations et pour le développement de la performance globale

Coacher :

  • Fédérer et mobiliser son équipe autour du projet d’entreprise et du projet Groupe, pour travailler dans le même sens et atteindre des objectifs communs
  • Evaluer le travail, les compétences et le comportement des collaborateurs
  • Identifier les axes de progrès de chacun et proposer un accompagnement en fonction des besoins (besoins de formations individuelles et collectives)

Relier :

  • Mettre son expertise au service de sujets et projets transversaux. Travailler en réseaux et susciter le partage transversal des bonnes pratiques
  • S’assurer des bonnes conditions de travail de ses collaborateurs
  • Assurer l’interface avec les services supports et avec ses pairs

 

Un dispositif d'accompagnement progressif sera mis en place pour votre montée en compétences

 

 

Date de prise de poste : idéalement courant mars 2025

 

Les candidatures internes sont à transmettre pour

fin février au plus tard

Profil recherché

👍 Vos Atouts  : 

 

- A l'idéal, vous bénéficiez d'une expertise dans le domaine concerné.

 

- Bon communiquant, vous possédez le sens du service.

 

- Vous savez motiver et fédérer une équipe autour d’objectifs communs grâce à votre communication  efficace.

 

- Votre esprit analytique et votre capacité à prendre du recul vous permettent de gérer les indicateurs de performance avec assurance.

 

- Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez prioriser vos missions pour atteindre vos objectifs.

 

- Diplomate et pédagogue, vous savez gérer les résistances au changement avec tact et intelligence relationnelle.

 


- Proactif(ve), vous n’hésitez pas à prendre des initiatives pour relever les défis.


 
- À l’aise avec les outils numériques, vous maîtrisez les solutions bureautiques et apprenez rapidement de nouveaux logiciels.

 

 


 
Dans le cadre de sa Politique Inclusion et Diversité inscrite dans la culture du Groupe IMA, IMATECH étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, sans tenir compte de l'origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre ou encore du handicap du candidat.

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Localisation géographique

Nantes

Demandeur

Date de prise de poste

Mars 2025

Nom et prénom du hiérarchique

BOUDIA Samir

Suivi par

Suivie par

  • Marie-Anne LE GUYADER
  • Céline FASANI

Responsable principal

Marie-Anne LE GUYADER