Informations générales
Entité de rattachement
IMATECH, filiale du groupe IMA à Nantes, est une société spécialisée dans la relation clients omnicanal (téléphone, web, tchat).
Nous accompagnons depuis plus de 25 ans les secteurs de l’assurance, des mutuelles, de l’automobile, de l’industrie, du commerce et des services, en nous appuyant sur l’expertise de nos collaborateurs dans les domaines juridique, technique, automobile et assurantiel.
IMATECH compte près de 800 collaborateurs répartis entre trois sites. À Nantes, les campus du Square et du Kiosque situés au bord de l’Erdre, vous offrent un accès à de nombreux services (restaurant d’entreprise, salle et terrain de sport, espace de loisirs…). À Paris et à Lille, vous vivez l'expérience Wojo et évoluez dans des espaces de coworking modernes pensés pour le bien-être.
IMATECH est attachée à bâtir une culture d’entreprise qui permet à chacun de s’épanouir.
D’après une enquête d’engagement réalisée en mars 2024 avec Supermood* :
- 80% des répondants estiment que leur manager leur fait confiance,
- 90% peuvent compter sur leurs collègues en cas de besoin au travail,
- 82% réussissent à concilier travail et vie privée.
* Enquête réalisée du 19/03/2024 au 10/04/2024 impliquant la participation de 80% des effectifs IMATECH.
Et si c’était vous ? Rejoignez-nous !
Référence
IMT-RM GDA-06.2025-3955
Entité
IMATECH
Type d'offre interne
Détachement / Mission
Description du poste
Intitulé du poste
IMATECH - Référent Métier BPCEA GDA H/F
Intitulé emploi de référence
IMATECH - Référent Métier BPCEA GDA
Nombre de postes
1
Descriptif du poste
Nous recrutons un Référent Métier sur l'activité BPCEA GDA pour une durée d'un mois à compter du 2 juin 2025
📝 Missions :
- Participer à l’intégration et à la montée en compétence des nouveaux collaborateurs/trices ou nouvellement formé(e)s en lien avec le manager (ingénierie et dispense de formations)
- Assurer le support technique auprès des collaborateurs du plateau, avec pédagogie et en vous adaptant aux différents profils
- Participer aux instances "qualité" avec le Manager pilote de la qualité
- Participer au comité d'écoutes
- Participer aux instances de formation/process/qualité
- Mettre à jour la base de connaissances
- Communiquer les infos métier auprès de l’équipe : rédaction et diffusion de fichés mémos, Quizz…
📆 Planification :
Même modèle qu’actuellement (organisation du temps de travail : 50 % de production / 50% d’exécution de la mission) avec ajustements possibles liés aux nécessités du service
💻 Télétravail :
3 jours maximum par semaine conformément aux dispositions de l’accord Télétravail (ce nombre pourra être réduit en fonction des contraintes de service notamment pour la dispense de formations)
💸 Rémunération :
Prime de complément pendant la durée de la mission (si le salaire minimum de Référent métier n'est pas atteint)
📬Vos candidatures :
Merci de postuler via Talentsoft en joignant un CV et une lettre de motivation.
Date de prise de poste : 2 juin 2025
Profil recherché
Vous êtes un expert de la prestation BPCEA GDA : vous avez atteint le score de 90% de bonnes pratiques lors des évaluations qualité en 2023 et 2024.
Vous êtes rigoureux et avez le sens de l'organisation : vous savez vous organiser en autonomie, gérer les priorités ...
Vous savez être force de proposition : réaliser des remontées « terrain » constructives, alerter le manager si besoin...
Vous faîtes preuve de qualités relationnelles et pédagogiques pour favoriser le développement des compétences de l’équipe. Vous savez expliquer, donner du sens, être à l’écoute, faire preuve de patience.
Vous êtes à l'aise au sein d'une équipe : vous savez vous intégrer, partager sur les actions en cours et les difficultés avec diplomatie, au quotidien et lors des réunions de coordination.
Contrat
CDD
Durée du contrat
1 mois
Temps de travail
Temps partiel
Offre ouverte à la cooptation
Non
Localisation du poste
Localisation géographique
Nantes
Précision localisation
Bâtiment LE SQUARE
Demandeur
Date de prise de poste
02/06/2025
Nom et prénom du hiérarchique
HAMEAU Vincent
Suivi par
Suivie par
Céline FASANI
Responsable principal
Céline FASANI
