Rattaché·e à la Direction Pilotage Opérationnel et Contractuel, vous jouez un rôle central, à la croisée des enjeux managériaux et opérationnels. En lien permanent avec les Directions métiers et les équipes commerciales, votre action s’inscrit pleinement dans les objectifs de la Direction, visant à maximiser la performance opérationnelle à travers l’ensemble des activités du service.  
Au sein du service Gestion des projets commerciaux, nous recherchons un·e deuxième Manager afin de piloter, accompagner et développer une équipe d’environ 10 Chargé·e·s de Projets Commerciaux (CPC). 

Ces collaborateurs interviennent sur l’ensemble du cycle de vie des projets : avant‑vente, mise en œuvre opérationnelle, suivi des comptes et gestion d’un portefeuille d’environ 100 clients, en coordination avec les équipes commerciales. 

Management et animation d’équipe 

• Organiser l’activité, gérer les absences (CP, arrêts, formations) et assurer le suivi individuel. 
• Accompagner au quotidien, favoriser la montée en autonomie et encourager le développement des compétences via coaching et feedback. 

Pilotage de projets et soutien opérationnel 

• Intervenir sur les projets sensibles ou stratégiques pour sécuriser les livrables et soutenir les CPC. 
• Contribuer à la qualité de la coopération et de la communication entre les parties prenantes internes. 

Participation aux instances de pilotage 

• Préparer, animer et suivre les comités de faisabilité, d’arbitrage et les revues de projets. 
• Assurer le relais des décisions auprès des équipes. 

Contribution aux projets transverses 

• Porter ou participer à des projets impliquant enjeux, problématiques et exigences clients. 

Au sein d'IMA, vous justifiez d’une expérience confirmée en gestion de projets transverses et/ou en management de proximité.

Votre posture managériale, votre capacité à fédérer et votre exemplarité vous permettront d’accompagner efficacement les CPC dans leur montée en compétences et leur motivation au quotidien. 

Doté·e d’une excellente aisance relationnelle, vous savez adapter votre communication selon vos interlocuteurs, en interne comme en externe, notamment dans le cadre d’échanges réguliers avec les grands comptes.

Votre réactivité, votre sens de l’analyse et votre rigueur vous permettent d’aborder des sujets complexes et de proposer des solutions pertinentes, toujours dans un objectif de satisfaction client tant interne qu’externe. 

• Maîtrise indispensable de la Suite Office. 
• Connaissance du CRM Hermès (Salesforce) appréciée. 
• Un bon niveau d’anglais (oral et écrit) constitue un atout. 

Contrat et conditions :

• CDI à temps complet à pourvoir dès que possible
• Poste pouvant être basé à Niort
• Avantages entreprise : accord télétravail, restaurant d'entreprise, complémentaire santé/prévoyance, CSE, remboursement du titre de transport à hauteur de 60%, prime d'intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise.

Process de recrutement :

• Préqualification avec Lucile BLANCK Chargée de recrutement
• Questionnaire de personnalité ASSESSFIRST
• Entretien avec Lucile et Caroline DUPONT manager du service.